О клинике
Как устроена клиника
Vera Clinic открылась в 2018 году в бывшей квартире на улице Барнова: пять кабинетов, стерилизационная, небольшой консультационный уголок и ресепшен, не похожий на отель.
Клинику основала доктор Нино Капанадзе после десяти лет работы в крупных практиках. Правило, записанное первым, действует до сих пор: план пишет врач, который осматривал пациента, считает его целиком, и не делается ничего, чего в плане нет.
Юридическое лицо: ООО «Вера Клиник», ID 405 118 246. Лицензия на медицинскую деятельность № 012345, выдана в 2018 году, стоматология и дерматология. Лицензия размещена на ресепшене.
Оборудование
Что стоит в кабинетах
- Конусно-лучевой 3D КТ (КЛКТ) и цифровая рентгенография — снимки хранятся в вашей карте и отправляются вам по запросу
- Стоматологический операционный микроскоп в эндодонтическом кабинете
- Интраоральный сканер для ортодонтии и протезирования вместо слепков там, где позволяет случай
- Автоклав класса B с журналом циклов и отдельная стерилизационная
- Пьезохирургический аппарат для работы с костью
- Пять установок, каждая со своей аспирацией и вентиляцией
Типы оборудования перечислены, чтобы вы понимали, что стоит за пунктом плана; тип оборудования сам по себе не определяет результат.
Стерилизация и анестезия
Что происходит до того, как вы сели в кресло
Стерилизация
Инструменты моются, упаковываются в герметичные пакеты с химическими индикаторами и стерилизуются в автоклаве класса B; каждый цикл записывается в журнал. Пакеты вскрываются при вас. Наконечники, слюноотсосы, стаканы и перчатки — одноразовые.
Анестезия
Местная анестезия препаратами на основе артикаина; перед уколом наносится аппликационный гель. Про аллергии, давление и лекарства спрашиваем на каждом визите, а не только на первом. Общий наркоз и седацию у нас не проводят; где они нужны, мы направляем.
Первый визит
Первый визит по шагам
До прихода
Возьмите прежние снимки и планы, если есть, и список лекарств. Ешьте как обычно; если идёте с болью, не принимайте обезболивающее за два часа до приёма — это помогает диагностике.
На ресепшене
Анкета о здоровье на одну страницу на вашем языке и согласие на осмотр. Пять минут.
У врача
Разговор, осмотр, снимки только если они меняют план, затем сам план — письменный, с ценами, с альтернативами.
После
Вы забираете план домой. Если согласны, координатор записывает визиты в порядке, заданном планом. На первом визите не лечим, если только вы не пришли с болью и не просите об этом.
60 ₾ засчитываются в лечение, начатое в течение 30 дней; цены в подписанном плане фиксированы на 90 дней.
Иностранным пациентам
Если вы приезжаете из-за границы
Примерно треть наших пациентов часть года живёт за пределами Грузии. Координатор Ана работает на английском и русском и остаётся вашим единственным контактом от первого письма до последнего визита.
- Пришлите имеющиеся снимки и описание на e-mail; в течение двух рабочих дней вы получите предварительный план и расчёт. Окончательный план определяется после осмотра на месте.
- Визиты группируются в одну-две поездки там, где это клинически допустимо; где нужно время на заживление, мы говорим об этом заранее.
- После каждого визита вы получаете письменное резюме и снимки на e-mail, чтобы стоматолог дома мог продолжить по той же карте.
- Оплата картой в лари; чеки на английском для вашей страховой по запросу.
Пишите на care@vera-clinic.ge или в WhatsApp — координатор отвечает в течение одного рабочего дня.
Гарантия
Гарантийные условия
Гарантия распространяется на выполненную нами работу, а не на биологию. Она записана в каждом пункте плана и действует, если вы приходите на осмотр и гигиену раз в полгода.
- Композитные пломбы — 12 месяцев: несостоятельная пломба переделывается бесплатно
- Коронки, виниры и ортопедическая часть имплантата — 36 месяцев от производственных дефектов
- Приживление имплантата — биологический процесс, и его нельзя гарантировать; если имплантат не прижился в течение первого года, хирургический этап повторяется по стоимости только самого имплантата
Результат ортодонтического лечения зависит от ношения ретейнеров по назначению; это обсуждается и подписывается до начала лечения.
Клиника
Кабинеты и коридоры
Запись
Записаться на первый визит
Оставьте заявку на странице контактов или напишите в WhatsApp — ответим в течение часа в рабочее время и подтвердим время, врача и что взять с собой.
Первый визит: 40 минут, 60 ₾ — осмотр, снимки, если они меняют план, и план в письменном виде. На первом визите не лечим, если только вы не пришли с болью и не просите об этом.